Untuk keamanan & privasi, status transaksi tidak tampil di halaman ini. Ketik nomor HP untuk cek status transaksi.
Keterangan Status
|
WP
|
Menunggu Pembayaran.
|
|
Proses
|
Sedang kami proses.
|
|
Sukses
|
Transaksi berhasil.
|
|
Gagal
|
Transaksi dibatalkan / Salah Nomor / Tidak Aktif
|
|
Refund
|
Refund, Nomer habis masa aktif atau Nomer salah. (Hubungi CS untuk refund non-member)
|
Pulsa Telpon, Token, atau Voucher Belum Masuk?
-
Terlebih dahulu cek pulsa Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.
-
Khusus Token PLN, Token akan otomatis kami kirimkan ke HP anda atau bisa langsung anda cetak di halaman informasi order.
Sudah transfer tapi status WP atau Waiting Payment / Belum dibayar?
- Pastikan sudah transfer sesuai dengan nominal total beserta kode uniknya, karena akan di cek otomatis oleh sistem.
-
Jika sudah transfer sesuai nominal total dan kode unik tetapi status masih WP, kemungkinan dikarenakan ibanking Mandiri/BCA/BRI/BNI sedang Offline (sehingga sistem kami tidak bisa mengecek data mutasi atau data mutasi tidak update).
- Jadwal Internet Banking Offline:
BCA : Senin-Minggu : 21:00-01:00 WIB
Mandiri : Senin-Minggu : 22:00-04:00 WIB
BRI : Senin-Minggu : 00:00-06:00 WIB
(Tidak ada jadwal pasti kapan i-banking offline, ini hanya kisaran waktu offline dari beberapa Bank)
-
Anda salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem? Jika YA, silahkan ulangi transfer anda dengan Nominal yang telah diinfokan oleh sistem (Total harga beserta angka
unik, tidak dibulatkan). Segera hubungi cs untuk request refund dana sebelumnya.
- Jangan sungkan hubungi CS Kami ya (Jam Online CS : 08.00-19.00) apabila salah nominal transfer, atau belum diproses.
